A. Facturación y forma de pago:

Una vez se haya prestado el servicio, se procederá a facturar y se tiene un plazo de 10 días para el pago de la factura.

​

B. Duración

No son servicios recurrente, tendrán una vigencia determinada, de acuerdo con el tiempo que se requiera invertir para cumplir con el servicio solicitado.

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(iv)Derechos y obligaciones

1. Derechos de los Usuarios: 

 

Los Usuarios tendrán los siguientes derechos:

 

1.1. Recibir toda la información sobre los servicios ofrecidos dentro de la Aplicación.

 

1.2. Ejercer derecho de retracto de conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

 

1.3. Recibir cualquier información sobre cambios en el producto o servicio adquirido.

 

1.4. Manifestar y/o calificar y dejar las observaciones que considere pertinente frente a su experiencia en el uso de la Aplicación.

 

1.5. Los demás derivados de los presentes T&C y de legislación aplicable. 

​

​

2. Obligaciones de los Usuarios: 

 

Serán obligaciones de los Usuarios, los siguientes:

 

2.1. Aceptar los presentes T&C y la política de tratamiento de datos.

 

2.2. Brindar toda la información y/o documentación de manera clara, con miras a facilitar la debida ejecución de los servicios.

 

2.3. Realizar los pagos relacionados con la prestación de los servicios. 

 

2.4. Adelantar todas las actividades recomendadas o sugeridas por hackU de conformidad hackU el producto o servicio adquirido.

 

2.5. Permitir el envío de información o documentación que sea indispensable para la debida ejecución del producto o servicio adquirido.

 

2.6. Cuando un Empleado decida tomar un producto o servicio que implique el envío de información o documentación por fuera del ámbito laboral, al aceptar los T&C reconoce expresamente que asume esta obligación y mantendrá indemne tanto a hackU como a la Empresa de cualquier reclamación. 

 

2.7. Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos. 

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3. Derechos de hackU:

 

Serán derechos del hackU, los siguientes:

 

3.1. Recibir el pago oportuno por los Productos o Servicios que ofrece por medio de la Aplicación.

 

3.2. Recibir toda la información necesaria para la debida prestación del servicio.

 

3.3. Actualizar su información con miras a notificar en debida forma a los Usuarios, Empleados o Empresas sobre posibles cambios en sus productos o servicios.

 

3.4. Enviar información o documentación al Usuario de conformidad con las condiciones del servicio contratado por este. 

 

3.5. Suspender las cuentas de los Usuario por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas. 

 

3.6. Enviar y/o notificar cualquier situación que se presente con la ejecución de los presentes T&C.

 

3.7. Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos. 

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4. Obligaciones de hackU: 

 

Serán Obligaciones especiales de hackU:

 

4.1. Entregar toda la información y/o documentación necesaria para que el Usuario, Empresa o Empleado pueda acceder y ejecutar el producto o servicio elegido.

 

4.2. Cumplir con toda la normatividad legal y administrativa aplicable. 

 

4.3. Cumplir y garantizar el derecho de retracto a favor de los Usuarios en aquellos casos en que haya lugar.

 

4.4. Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos. 

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(v).  Responsabilidades: 

 

hackU no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio sufrido por el uso de la Aplicación, incluyendo mas no limitado a la pérdida de información, pagos, incumplimientos, pérdidas, oportunidades de negocios pérdidas por estas situaciones o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros o personas ajenas.

 

 

Responsabilidad de los Usuarios:

 

1. Los Usuarios se comprometen a leer completamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y formulará oportunamente cualquier duda e inquietud relacionada con los mismos. 

2. Los Usuarios se comprometen a realizar la transferencia de dinero establecida.  

3. Los Usuarios se comprometen a entregar toda la información de manera veraz y aquella documentación que sea indispensable para la buena gestión por parte del Comercio.   

4. Los Usuarios mantendrán indemne a hackU de cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual que esté presente con un TERCERO por causa u ocasión de los cursos aquí dictados.  

5. Los Usuarios reconocen y aceptan que les envíen información relacionada con el producto o servicio adquirido.

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(vi) Valores y formas de pago

 

5.1. Valor de los Productos para Empleados: 

 

Los empleados, al pertenecer a una Empresa, deberán pagar los montos que se establezcan en la negociación entre hackU y la Empresa, la cual quedará consagrada en el Contrato de Prestación de Servicios que suscriban. 

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5.2. Valor de los Productos para Usuarios en general, exceptuando Empleados: 

 

Cada producto o servicio contiene la información del precio para la suscripción de los mismos.  

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5.3. Declaraciones frente al pago:  

 

a. Los recursos con los cuales se efectuó el pago provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícitos.

b. Los recursos con los cuales se efectuó el pago, no fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

c. Los Usuarios nunca han permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozcan su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

d. Los Usuarios eximen a hackU de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en su proceso de pago del servicio o producto contratado.

 

5.4. Suscripción y pago

 

La suscripción ofertada por hackU, corresponde a un producto estructurado en cápsulas de aprendizaje que llegarán vía Microsoft Teams, en el horario y formato elegido por el usuario a su cuenta de Microsoft Teams corporativo, sobre el tema escogido por este y que sea de su interés.

Para realizar el proceso de suscripción, es requisito indispensable registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la Aplicación, actividades que se realizan por medio de una cuenta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente. Los usuarios deben completar el formulario de inscripción con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume la obligación de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. hackU no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Para realizar el proceso de suscripción, los Usuarios deben realizar como paso previo la revisión del contrato según el plan que elijan.

hackU se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

​

hackU en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, se reserva el derecho a rechazar cualquier uso no autorizado de su Cuenta, el ingreso por terceros no autorizados a la misma, cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

​

5.6. Formas de pago habilitadas:

• Tarjeta de crédito

• Tarjeta débito

• PSE

• Transferencia bancaria

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5.7. Procedimiento para el pago por cargo automático:

Por este medio autorizo a hackU, a efectuar el cargo automático a mi tarjeta de crédito a partir de su ingreso en la Aplicación, el monto correspondiente a la suscripción, la cual se renovará automáticamente con 30 días y por ende se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito inscrita por el usuario. El cargo por concepto de la suscripción ofertada por hackU, lo realizará la entidad financiera que el usuario señale, y en caso de algún error en el valor cargado, el usuario deberá informar conjunta y simultáneamente a la entidad financiera y a hackU de esta situación, para tomar los correctivos correspondientes.

​

Es responsabilidad del usuario, verificar que mensualmente se realice correctamente el cargo automático a su tarjeta de crédito.

​

Si al momento en que deba hacerse un cobro a la Forma de Pago autorizada, no se logra hacer el cargo con éxito debido a la caducidad, la insuficiencia de fondos o cualquier otro motivo, el usuario seguirá siendo responsable de todos los importes cobrados, y hackU estará autorizado a seguir facturando el valor de su cuota mensual o cualquier otra tarifa a que haya lugar.

 

Si no se logra el cobro pactado a través de la forma de pago establecida, hackU se reserva el derecho, pero no está obligada a finalizar su Suscripción y/o el acceso a la Aplicación y tras la presente aceptación se entenderá que hackU está autorizada para realizar los respectivos reportes las centrales de riesgo financieras respectivas, además de acudir a los métodos de cobro legalmente establecidos para recaudar la obligación adeudada por parte del usuario suscrito.
 

5.8. Prueba gratuita:

hackU proporcionará una suscripción gratuita por 21 días calendario.  Una vez cumplido este periodo, el Usuario podrá tomar los servicios o productos ofrecidos en la Aplicación 

 

En caso de NO continuar usando la Aplicación, el Usuario acepta y reconoce expresamente que hackU le enviará información de conformidad con lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos. 

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(vii)   Política de cancelación, retracto y reversión: 

 

Política de Cancelación:

 

Una vez adquirido el producto o servicio NO habrá lugar a cancelación durante la vigencia de la suscripción. Al ser un modelo de suscripciones, una vez se paga el Usuario podrá usar la misma por el tiempo que dure la suscripción. En caso de tomar la decisión de no continuar, se notifica la intención de cancelarla y se deja de recibir y/o ejecutar los presentes T&C.

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Derecho de retracto y reversión:

 

1. DERECHO DE RETRACTO: En los casos de invocación al derecho de retracto por la contratación de servicios a través de medios a distancia – aplicaciones-. El Usuario podrá realizarlo dentro de los CINCO (5) días hábiles siguientes a la compra del producto o servicio, salvo que se incurran en las excepciones que trae la ley, caso en el cual, no habrá lugar al retracto. Para hacerse efectivo el ejercicio de este derecho, deberá acudir directamente al Comercio y seguir el procedimiento establecido en el Estatuto del Consumidor. 

 

1. REVERSIÓN. Lo mismo se aplicará en los casos donde el Usuario solicite la reversión del pago por operaciones fraudulentas realizadas por medio de su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. El Usuario deberá dar aviso a hackU y a su correspondiente entidad bancaria dentro los CINCO (5) días hábiles siguientes desde que tuvo conocimiento de la situación. 

 

2.1. Derecho a reversar los pagos correspondientes a obligaciones de cumplimiento periódico:

El consumidor que hubiere autorizado pagos periódicos con cargo a sus tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, podrá, en cualquier momento y sin que medie justificación alguna:

1. Comunicar a la entidad con la que pactó el débito automático sobre su voluntad de revocar la autorización de realizar los pagos por dichos medios.

Si se cargan nuevos pagos a sus tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, el consumidor podrá solicitar la reversión de los mismos al emisor del instrumento de pago electrónico, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que tenga conocimiento de la ocurrencia de aquéllos.

1. Solicitar la reversión del pago correspondiente a cualquier servicio u obligación de cumplimiento periódico. Para proceder con la reversión, el consumidor deberá solicitarla al emisor del instrumento de pago en un tiempo máximo de un mes después de ocurrido el pago por los canales que dicha entidad disponga. 

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(viii)  Derechos de propiedad intelectual, confidencialidad y no competencia

 

Derechos de Propiedad Intelectual: 

 

Las Partes reconocen y aceptan que hackU ofrece cursos educativos cuyos contenidos son de alguna de las siguientes fuentes:

1. Contenidos abiertos.

2. Contenidos propios de hackU

3. Contenidos del Cliente de hackU (la Empresa), bien sean creados por hackU para la Empresa o creados directamente por la Empresa.

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De conformidad con lo anterior, las Partes declaran conocer y aceptar que:

1. Los derechos de propiedad intelectual sobre los cursos de contenidos abiertos son de hackU respecto a la metodología, know how, compilación y estructuración de los contenidos, no obstante, los derechos de propiedad intelectual sobre cada contenido abierto, individualmente considerado, que sea incluido dentro del curso ofrecido por hackU, corresponderán a sus autores o titulares, debidamente reconocidos y citados por hackU como fuente de dicha información.

2. Todos los derechos de propiedad intelectual, que se derivan o pueda derivarse de los cursos de contenidos propios de hackU, incluyendo pero sin limitarlos a: derechos de autor, software, código fuente, marcas, contenido, metodologías, patentes, diseños, entre otros, son de propiedad exclusiva de hackU y, en consecuencia, la Empresa y los Usuarios se obligan a no realizar, directa o indirectamente, actos que afecten y/o vulneren los derechos de propiedad intelectual de hackU, lo cual incluye pero no se limita a abstenerse de: i) reproducir; ii) comunicar públicamente; iii) transformar; iv) distribuir; v) alquilar y, en cualquier caso, hacer uso de los mismos, sin la previa y expresa autorización de hackU en provecho suyo o de un tercero, para fines distintos al uso o consumo como estudiante o destinatario de los cursos.

3. Todos los derechos de propiedad sobre los cursos de contenidos de la Empresa, corresponderán exclusivamente a la Empresa, y hackU se obliga a custodiarlos y usarlos con la diligencia necesaria para darles el uso adecuado y proporcional al encargo realizado por la Empresa.

 

No obstante lo anterior, los activos intangibles que hackU pone a disposición de la Empresa o los Usuarios para la prestación de servicios y que no hacen parte del contenido de la Empresa, permanecerán de propiedad de hackU, los cuales incluyen pero no se limitan a: el software hackU, la marca hackU, las metodologías, know how, diseños, plantillas; lo anterior implica que el presente contrato no comporta transferencia de derechos de propiedad intelectual o licencia de uso de los mismos, distinta a lo que se haya autorizado expresamente por hackU.

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Confidencialidad:

 

Las Partes, cuando reciban la Información entre sí, de la sociedad, sus clientes, proveedores o de cualquier tercero relacionado con el objeto social, deberán mantener la confidencialidad de la Información y no podrá divulgar, en todo o en parte, a persona alguna sin previa autorización escrita del Representante Legal de la sociedad, en caso de que se autorice la divulgación a terceras personas, dicha persona deberá acogerse al presente acuerdo de confidencialidad por escrito. La obligación de confidencialidad asumida por las partes incluye no sólo la información recibida, sino que también comprende la obligación de no divulgar que dicha Información ha sido entregada.  hackU mismo, se compromete a usar la Información que reciban de la otra parte o de sus clientes, únicamente para los fines establecidos en los presentes T&C y en desarrollo de las relaciones comerciales que los vinculan.  El incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones de confidencialidad y no competencia asumidas, dará derecho a la sociedad y a los demás accionistas a reclamar los daños y perjuicios que ello genere en cabeza de la parte afectada.  Además, deberá evitarse la producción de copias o cualquier tipo de reproducción o divulgación de la Información suministrada, salvo cuando ello resulte absolutamente necesario para el desarrollo de la relación comercial y con el previo conocimiento del titular de la misma y autorización por escrito.

Cualquier violación al deber de confidencialidad y por ende cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual de las Partes, dará el derecho a la parte perjudicada por la infracción a iniciar las acciones legales y penal que la ley colombiana establece para el efecto. 

 

Las Partes expresamente advierten y así lo aceptan, que la información que se suministra y cuya confidencialidad se obligan a conservar, se brinda con el único y exclusivo fin establecido en estos T&C , con  base en las relaciones comerciales existentes entre las partes,  razón por la cual la información no se podrá utilizar para obtener un beneficio propio o ajeno, directo o indirecto o de una forma que cause un perjuicio a la otra parte y constituya una práctica anticompetitiva por parte del que causa un perjuicio.

 

La Parte receptora se obliga a instruir al personal que estará encargado de recibir la información confidencial, debiendo suscribir el correspondiente acuerdo de confidencialidad si fuere necesario, de su obligación de recibir, tratar y usar la información confidencial que reciban como confidencial y destinada únicamente al propósito objeto del acuerdo, en los mismos términos en que se establece en el presente instrumento.

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No Competencia. En virtud del presente acuerdo, las partes celebran un Acuerdo de No Competencia dentro del territorio colombiano, el cual tiene por objeto proteger los intereses de las partes frente a actos de competencia directa o indirecta dentro de los plazos y condiciones que adelante se estipulan. Las Partes con la firma del presente Acuerdo se obligan a no desarrollar directamente, o a través de terceros o interpuesta persona domiciliados o no en el territorio colombiano persona actividades que impliquen competencia con el desarrollo del objeto social de la sociedad o de las relaciones comerciales existentes entre las partes, especialmente se compromete a abstenerse de: i) Participar a cualquier título, directamente o a través de interpuesta persona en sociedades comerciales o de hecho, contratos de colaboración y participación, agencias, distribución, producción o comercialización de productos que se relacionen directa o indirectamente con el manejo de información que sea propiedad exclusiva de la ora Parte, ii) Utilizar la información obtenida o recibida en virtud de la relación comercial entre ellas, para que terceros desarrollen, produzcan o comercialicen productos realizados con base en la información que sea de propiedad exclusiva de la otra Parte, en Colombia o en el exterior, iii) Divulgar a cualquier título la información obtenida que sea de propiedad exclusiva de la otra Parte iv) Realizar copias no autorizadas de la información o material entregado por la otra parte v) jercer actos de competencia desleal. 

Se podrá cesar o suspender el suministro de Información en cualquier momento. No obstante, lo anterior, la obligación de mantener la confidencialidad de la información que hayan recibido bajo este Acuerdo de Confidencialidad y No Competencia, se mantendrá en vigencia durante un período de cinco (5) años contado a partir del momento en que se haya cesado las relaciones comerciales entre las partes.

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Parágrafo. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibido de un requerimiento por escrito de una de las partes, la otra restituirá todos los materiales tangibles e intangibles conteniendo o representando la Información recibida y destruirá todas las copias que obren en su poder.

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(ix) Política de tratamiento de datos personales

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Es prioridad para hackU tomar todas las medidas razonables y necesarias para proteger la privacidad de la información de los usuarios, por lo anterior, les pedimos leer en detalle nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible para acceso al público ingresando a este link, con la finalidad de que conozcan qué información solicitamos y qué tratamiento y protección le brindaremos.

De acuerdo con lo anterior, hackU declara que:

• Implementa los mecanismos para que los Usuarios conozcan y acepten el tratamiento que hackU hará de los Datos Personales de los Usuarios.

• Exige a las Empresas obtener la autorización previa y expresa de sus colaboradores o Empleados para estar en capacidad de compartir con hackU las bases de datos necesarias para que hackU pueda formalizar la relación con cada uno de ellos, que serán Usuarios de los servicios ofrecidos por hackU.

• Realiza el tratamiento de los Datos Personales conforme a la normativa vigente y su Política de Tratamiento de Datos.

• Suscribe con terceros contratos donde se regule expresamente la transmisión o transferencia de las bases de datos en cumplimiento de los estándares legales y la Política de Tratamiento de Datos de hackU.

La Empresa declara y garantiza a hackU que ha obtenido la autorización previa y expresa de parte de todo Titular de Datos Personales que ésta comparta con hackU para la efectiva prestación de sus servicios, frente a lo cual, mantendrá indemne a hackU frente a cualquier reclamación o acción legal derivada de la omisión o incumplimiento de la obligación a cargo de la Empresa.

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(x)Consideraciones finales

 

Terminación.  hackU podrá dar por terminado y/o cancelar las cuentas del Usuario, en los siguientes casos: 

 

1. Maltrato físico o moral entre las partes.

2. Actos de fraude o hurto. 

3. Infracciones a las consideraciones de propiedad intelectual señaladas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

4. No realizar el pago oportuno. 

5. Cualquier otra razón que se considere infracción de cualquier disposición de los presentes T&C. 

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Título Ejecutivo. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES junto con las facturas vencidas y dejadas de cancelar, prestan mérito ejecutivo, permitiendo a hackU iniciar las acciones judiciales y extrajudiciales respectivas, a fin de lograr el efectivo cumplimiento de las obligaciones en ellas contenidas.

 

Medio de contacto. Cualquier duda e inquietud relacionada con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES será atendida en los siguientes puntos de contacto:

 

1. hackU: iwill@hackU.co

 

Ley aplicable. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las leyes, decretos y resoluciones de la República de Colombia. 

 

Resolución de controversias. Cualquier controversia que surja de lo establecido en los presentes será resuelta en primer lugar mediante un acercamiento amistoso. En caso de no lograrse acuerdo alguno, ambas partes podrán acudir a los tribunales de la República de Colombia. 

 

Fecha de publicación:  Julio de 2023