Student Success Specialist
¿A quién buscamos?
Buscamos a un apasionado por el servicio, que le entusiasme ver a usuarios cumplir sus objetivos de aprendizaje y que esté dispuesto a brindarles la mejor experiencia educativa del mundo. Queremos a alguien que siempre vaya más allá de lo que el usuario pida.
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Este es tu lugar si😎 :
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El domingo en la noche quieres que sea lunes
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Lees al menos de un libro/curso mensual
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Quieres llegar a un lugar donde tienes que construir y proponer (y no todo está listo).
Este no es tu lugar si😢 :
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Buscas una cultura ordenada, corporativa y formal
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Buscas una experiencia laboral de menos de dos años
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Necesitas que alguien te este motivando y diciendo que hacer
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Necesitas tener todo claro para poder rendir.
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Responsabilidades
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Atenderás y darás soporte a nuestros estudiantes.
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Buscarás y propondrás estrategias para hacer del trabajo de tus compañeros de Student Success algo más productivo.
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Trabajarás de Lunes a viernes y un sábado medio día cada 15 días
Requisitos
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Experiencia en servicio o atención al cliente (mínimo de un año)
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Buena ortografía y comunicación asertiva de manera escrita (ya que hablarás con los usuarios, en su mayoría por texto)
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Capacidad de solucionar problemas
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Empatía y pasión por atender a los usuarios.
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Salario
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COP 1'500.000
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Aplica a esta vacante
¿Crees que haces fit con nuestra vacante y cultura?
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Nuestro proceso de selección
Buscamos que sea un proceso divertido en el cual tú puedas conocer muy bien quiénes somos y, nosotros, conocer lo mejor de ti.
Aplica
Primera charla con el área de People
Te pondremos un reto para conocer tus conocimientos
y habilidades técnicas según el cargo
Reto final
Charla con el líder directo del cargo
Contratación y/o retroalimentación del proceso.
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¿Qué buscamos en nuestro candidato ideal?
Nuestro perfil ideal es una persona apasionada, con gran sentido de pertenencia y con don
de gente.
Personas curiosas, que se autogestionen, que le guste aprender todos los días, que trabajen en equipo y que sean muy creativas.

¿Qué debes hacer si quieres destacarte entre muchos candidatos?
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Conocer muy bien sobre la vacante, nuestro producto, nuestros valores y mostrarnos qué es lo que más te apasiona de tu trabajo. Envíanos un video contándonos de ti, tus referentes y tus mayores logros. ¡Bienvenida toda la creatividad!