Student Success Specialist - Bilingue
¿A quién buscamos?
Buscamos a una persona apasionada a la que le entusiasme ver cómo los usuarios alcanzan sus objetivos de aprendizaje y que esté dispuesta a proporcionarles la mejor experiencia educativa del mundo. Queremos a alguien que siempre vaya más allá de lo que el usuario pide.
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Responsibilities
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Proporcionarás apoyo a nuestros estudiantes en inglés y español.
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Buscarás y propondrás estrategias para hacer más productivo el trabajo de tus compañeros de Student Success.
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Trabajarás de lunes a viernes y sábados alternos, con media jornada esos sábados.
Requisitos
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Experiencia en atención al cliente o servicio de atención al cliente en inglés (mínimo de un año).
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Buenas dotes de ortografía y comunicación escrita asertiva (ya que interactuará principalmente con los usuarios a través de texto).
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Capacidad de resolución de problemas.
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Empatía y pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente.
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Nivel de inglés C1-Avanzado
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Aplica a esta vacante
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Envía tu CV a jobs@hacku.com con el asunto: Bilingual Student Success.
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Nuestro proceso de selección
Buscamos que sea un proceso divertido en el cual tú puedas conocer muy bien quiénes somos y, nosotros, conocer lo mejor de ti.
Aplica
Primera charla con el área de People
Te pondremos un reto para conocer tus conocimientos
y habilidades técnicas según el cargo
Reto final
Charla con el líder directo del cargo
Contratación y/o retroalimentación del proceso.
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¿Qué buscamos en nuestro candidato ideal?
Nuestro perfil ideal es una persona apasionada, con gran sentido de pertenencia y con don
de gente.
Personas curiosas, que se autogestionen, que le guste aprender todos los días, que trabajen en equipo y que sean muy creativas.
¿Qué debes hacer si quieres destacarte entre muchos candidatos?
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Conocer muy bien sobre la vacante, nuestro producto, nuestros valores y mostrarnos qué es lo que más te apasiona de tu trabajo. Envíanos un video contándonos de ti, tus referentes y tus mayores logros. ¡Bienvenida toda la creatividad!
